Wo finde ich meine Versicherungsnummer bzw. den Nachweis meiner abgeschlossenen Reise-Versicherung?

Wo Sie Ihre Versicherungsnummer bzw. Ihren Versicherungsnachweis finden können, ist davon abhängig, über welchen Wege Sie die Versicherung bei uns abgeschlossen haben:

  1. Die Versicherungsnummer Ihrer abgeschlossenen Jahresversicherung finden Sie auf dem Kontoauszug, dem Versicherungsschein oder der Prämienrechnung. 
  2. Die Versicherungsnummer Ihrer einmalig für diese Reise abgeschlossene Versicherung (Einmalversicherung, neunstellig) finden Sie auf dem Versicherungsschein oder der Prämienrechnung, welche Sie beim Abschluss der Versicherung erhalten haben.
  3. Wenn Sie direkt beim Reiseveranstalter eine Versicherung abgeschlossen haben, finden Sie den Hinweis auf Ihren abgeschlossenen Versicherungstarif auf der  Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters und den zusätzlich vom Veranstalter ausgehändigten Versicherungsunterlagen. In diesem Fall laden Sie uns bitte diesen, auf den Unterlagen des Veranstalters dokumentierten Versicherungsnachweis, hoch.
  4. Ist Ihre Reise über eine Kreditkarte versichert, benötigen wir den Namen der Kreditkarte, des Kreditinstituts und den Namen des Karteninhabers mit Geburtsdatum, sowie die ersten acht Ziffern der Kreditkartennummer.
  5. Zu unserer Event- und Ticketversicherung finden Sie hier detaillierte Informationen.

⚠️ Wenn Sie eine Krankenversicherung direkt bei der ERGO Krankenversicherung AG (ergo.de) abgeschlossen haben bitten wir Sie sich direkt an kundenservice.kranken@ergo.de zu wenden.

Beispiele Jahresversicherung

Beispiele zu einer Einmal-Versicherung

Beispiele für den Versicherungsabschluss direkt über den Reiseveranstalter

Beispiele für Anträge zur Krankenversicherung die direkt bei ergo.de eingereicht werden müssen

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